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iPhone満足度調査、「ソフトバンク」が「au」を大きく上回る auは不満が多い結果に

iPhone 4Sを利用しているソフトバンクモバイル(SBM)とauのユーザー。
満足しているのはどちらのほうが多いのだろうか。

「現在使っているiPhone 4Sに満足している(非常に+よい)」と答えたSBMユーザーは74%に対し、auユーザーは61%であることが、矢野経済研究所の調査で分かった。

また個別の機能・サービスを聞いたところ「電波状況がよい(非常にを含む)」と答えたSBMユーザーは36%に対し、auユーザーは59%。ネットワーク についてはSBMユーザーよりもauユーザーのほうが多かったが、他の項目についてはすべてSBMユーザーのほうが多い。
「料金」「設定」「メール」 「Wi-Fi」などの項目で、SBMユーザーの満足度がauユーザーを上回った。
SBMユーザーは概ね40%以上の満足度を示しているものの、auユー ザーにおいては20%台からとなっており、項目によっては差が目立った。
>>http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1111/16/news055.html
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