携帯電話のブランド力、アップルが圧倒的優位＝調査会社

［２４日　ロイター］　調査会社ＧｆＫが行った携帯電話市場でのブランド・ロイヤルティーに関する調査では、米アップル(AAPL.O: 株価, 企業情報, レポート)が他社を引き離して圧倒的優位に立っていることが分かった。

　ＧｆＫは、英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、ブラジル、中国、米国、日本で約４５００人に聞き取り調査を実施。その結果、「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」ユーザーのうち、買い替え時にも再びｉＰｈｏｎｅを選ぶとの回答は約８４％に上った。

　一方、米グーグル(GOOG.O: 株価, 企業情報, レポート)の基本ソフト（ＯＳ）「アンドロイド」を搭載した端末のユーザーのリピート率は６０％で、加リサーチ・イン・モーション（ＲＩＭ）(RIM.TO: 株価, 企業情報, レポート)の「ブラックベリー」ユーザーでは、この数字は４８％にとどまった。

　また調査では、端末を乗り換えない理由として、７０％以上の回答者が、各種機能のシームレスな使いやすさやコンテンツへのアクセスを挙げている。

　ＧｆＫは「各ブランドがライバルから顧客を奪う余地は減っている」と指摘。最も調和の取れたユーザー体験を提供できるメーカーだけが、「最高の報酬」を手にすることができるとしている。 ［スポンサーリンク］